编者按：在选购设备搬运服务商提供设备吊装和搬运的过程中，客户可能会遇到很多问题，甚至损害消费者权益的问题。对这些问题如何处理呢？

    某武汉的设备搬运公司承担了一起盾构机吊装搬运任务，该吊装公司在吊装零部件的时候，导致了一个零部件的磨损。在苏州吉星看来，这是典型的“协调不畅”导致的设备吊装事故。

    对于简单的生产设备搬运来说，参与单位数量较长，只有设备搬运单位以及车间，但是如果是大型的设备搬运，参与单位可能较多。以盾构机的吊装搬运为例，盾构机的使用单位是工程施工单位，盾构机的所有单位可能是出租房，而技术维护单位可能是另一家企业，当设备吊装公司搬运该机器的时候，就需要进行协调。

    如何协调不同单位呢？

    苏州搬运公司提出如下几项建议。

    建议一：成立领导机构。在进行生产设备搬运的时候，苏州吉星的做法一般是这样的——苏州吉星指派一名搬运现场管理人员，也要求客户指派一名负责人，包括方案的商定、时间的安排、突发情况的处理，都是由于两方的负责人进行商议和对接。如果涉及的单位较多，可以每个单位指派一名负责人，组成临时的搬运指挥部，通过协商来决策。

    建议二：两两对接。举例来说，大件设备的吊装，在拆卸的时候，是一家技术单位，拆卸之后由设备搬运公司进行搬运，新安装位置的基础是由工厂建设的。在这种情况下，两两对接就可以完成工作。首先是技术单位与设备搬运公司对接，其次是搬运公司与工厂的对接。

    建议三：赋权给基层单位。苏州搬运公司总结如果是多个单位参与设备搬运工作，应该避免单位的领导层参与到具体的工作中，而是应该促成和鼓励不同的基层单位之间进行交流和协商，这样的基层协商，往往效果更好。